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长白山保护开发区公共资源交易中心2022年第一季度服务质量评价和满意度问卷调查报告

一、调查的基本情况

本次调查问卷受访对象是招标人(采购人)、投标人(供应商)、招标(采购)代理机构、评审专家、行政监管人员、社会群众。本次共发放问卷25份,回收25份,回收率100%,经过对问卷回答质量的筛查,共获得有效问卷25份,有效率100%。从问卷发放的人员来看,投标人占比最大,共10份,占40%,招标人5份,占20%,代理机构4份,占16%,专家各3份,各占12%,行政部门专职人员2份,占8%,群众1份,占4%。

二、调查结果

对公共资源交易中心提供服务的整体满意度较高,对工作人员的外在形象和服务态度等各方面都满意。

三、下步工作

在相关区域设置服务质量评价点,相关单位和办事群众可对本次服务和总体服务水平等进行评价。

附件: 长白山保护开发区公共资源交易中心2022年第一季度服务质量评价和满意度问卷调查报告-.docx